UBAT Formations :
la qualité clientèle
au quotidien
Dans le cadre de notre démarche qualité permanente, nous invitons tout client ayant subi un mécontentement à inscrire ses données sur un support.
Le responsable qualité UBAT Contrôle traitant les réclamations réagira dans les plus courts délais. Il contactera le client dans les 24 heures ouvrés qui suivent la réclamation, l’objectif étant de proposer au client une solution ou un plan d’action dans les sept jours ouvrés.
Le support ci dessous à été élaboré pour faire tous types de réclamation à UBAT Contrôle. Vous renvoyez ensuite le document dument rempli par email en cliquant sur : Réclamation clientèle.
cliquer ici --> Fiche de réclamation client
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